自助服务

温馨提示

eSIM业务温馨提示

已开通eSIM业务的手表如需退机或维修,建议先注销eSIM账户,避免运营商继续扣费。
中国联通客服:400-021-0356
中国电信客服:10000
中国移动客服:10086

米动健康会员服务的售后政策

1、实体会员卡,激活码涂层刮开或者激活后不可退换,激活码涂层及卡片完好,支持7天无理由退货,退货请联系购买平台,运费由用户承担;
2、如果购买的是会员服务包,如手表产品外观完好,激活码涂层及卡片完好,支持7天无理由退货,退货请联系购买平台;如会员卡已激活,不支持会员卡退换,仅支持手表产品退货退款(手表支持7天无理由退货,但不可影响二次销售)。
退款规则为:服务包价格-会员服务价格=实际退货价;
3、米动健康App内在线购买的会员服务不支持退款;

小贴士

请注意:
具有心率检测功能的产品,其心率传感器发出的可见光能量非常微弱,目前无证据表明会对皮肤和人体造成任何损伤,请放心佩戴。

佩戴时请留意:
1、避开伤口未愈合部位;
2、保持接触皮肤部位的干爽;
3、定期清洁产品,避免汗渍等造成细菌滋生;
4、如佩戴接触的部位出现红肿等症状时,请停止使用并咨询医生。

日常保养清洁建议:
1、防水产品建议定期使用清水清洗产品及腕带,并用软布擦干后再佩戴;
2、清洗时不要使用肥皂、洗手液、浴液等清洁剂,以避免化学物质残留刺激皮肤或腐蚀设备;
3、佩戴设备沐浴(支持沐浴的设备)、游泳(支持游泳的设备)、出汗后,请及时清洁并擦干设备;
4、皮质表带不具备防水功能,切勿沾水以免缩短表带使用寿命;
5、浅色的腕带需尽量避免接触深色衣物,以防被染色。

联系我们

400-000-6666

全国服务热线

(周一至周日 8:00-18:00)
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